Como superar obstáculos que limitan el crecimiento.

Identificación y priorización de problemas.

Enfrentarse a situaciones que limitan el crecimiento del negocio es una realidad diaria. Estos obstáculos pueden surgir en cualquier área, desde la gestión de recursos hasta la satisfacción del cliente. En este artículo, te ayudaremos a identificar y priorizar esos problemas para que puedas abordarlos de manera efectiva.

Da igual si hablamos de empresas, profesionales independientes o emprendedores, cualquiera sea el caso a menudo se encuentran con problemas que parecen insuperables. Ya sea un proceso de cambio o reestructuración a nivel compañía, un flujo de caja inestable, una alta rotación de personal o quejas recurrentes de los clientes, estos problemas pueden frenar el crecimiento del negocio. Sin embargo, la clave para superarlos está en la identificación precisa y la priorización estratégica.

Imagina que eres dueño de una tienda online y recibes constantes quejas sobre retrasos en las entregas. Esto no solo afecta la satisfacción del cliente, sino que también daña tu reputación. En este caso, es crucial investigar la raíz del problema. ¿Es un problema con tu proveedor de logística? ¿O quizás tu sistema de gestión de inventario no está actualizado?

Una vez identificado el problema, el siguiente paso es priorizarlo. En este punto es inevitable no acudir a la técnica desarrollada por Stephen Covey en su libro "Los 7 hábitos de la gente altamente eficiente" donde sugiere una forma sencilla de priorizar: dividir según importancia y urgencia. No todos los problemas tienen el mismo impacto en tu negocio y es importante poder identificar lo importante y urgente por sobre lo que no lo es. Para ello, puedes utilizar criterios como la frecuencia del problema, su impacto financiero o cómo afecta la experiencia del cliente para decidir cuáles abordar primero. Esto te ayuda a enfocarte en lo que realmente necesita tu negocio.

Existen varias técnicas que puedes implementar en poco tiempo y con un simple esfuerzo que te permitirán avanzar a paso firme. Te compartimos algunas de las que utilizamos con nuestros clientes cuando detectamos oportunidades de mejora en este aspecto:

Mantener un registro de problemas: Documentar cada problema que surja ayuda a identificar patrones y abordarlos de manera sistemática.

Evaluar periódicamente: Realizar revisiones periódicas para asegurarse de que se están abordando los problemas correctos en el momento adecuado.

Superar los obstáculos que limitan el crecimiento es un proceso continuo que te acerca a la excelencia. En KOWO, estamos aquí para ayudarte a identificarlos y trabajar juntos en la mejora constante de tu negocio.

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